1. Introducción y Alcance

Esta política de privacidad para INOXART («nosotros», «nos», o «nuestro») describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir («procesar») tu información cuando usas nuestros servicios («Servicios»), como cuando:

Visitas nuestro sitio web en https://inoxart.es o cualquier otro sitio web nuestro que esté vinculado a este aviso de privacidad.

Interactúas con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidas transacciones comerciales, actividades de marketing o eventos.

Queremos asegurar la transparencia en la forma en que tratamos tus datos personales y explicar tus derechos y opciones en relación con estos. Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web y otras partes interesadas que interactúan con INOXART.

Por favor, tómate el tiempo para leer este aviso cuidadosamente para entender nuestras prácticas y cómo protegemos tus datos personales. Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, consulta la sección «Contáctenos» para obtener detalles sobre cómo comunicarte con nosotros.

 

2. Qué Datos Personales Recopilamos

Recopilamos datos personales que tú nos proporcionas directamente, así como datos que se recopilan automáticamente a través de tu interacción con nuestro sitio web. Estos pueden incluir:

• Datos de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, datos de perfil.
• Datos de transacciones: información de compras y detalles de pago (gestionados por un procesador de pagos externo).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
• Datos de uso: comportamiento de navegación, interacción con el sitio web.
• Comentarios y opiniones: información que proporcionas al dejar comentarios o reseñas.

 

2.1 Cómo Compartimos Datos Personales

Podemos compartir tus datos personales con terceros para proporcionar ciertos servicios o funciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, usamos Gravatar para mostrar imágenes de perfil en los comentarios. Cuando envías un comentario, generamos un hash de tu dirección de correo electrónico que se envía a Gravatar para recuperar tu avatar.

Gravatar no recibe tu dirección de correo electrónico en formato claro, solo la cadena hash. Puedes obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Gravatar en su política de privacidad.

Si no deseas usar Gravatar, puedes optar por no dejar comentarios o usar una dirección de correo electrónico que no esté vinculada a un perfil de Gravatar. También puedes visitar el sitio de Gravatar para cambiar tus preferencias de privacidad.

 

3. Por Qué Recopilamos Datos Personales y Base Legal para el Procesamiento

Recopilamos y procesamos datos personales por las siguientes razones:

• Para proporcionar nuestros servicios: para permitirte usar nuestro sitio web y completar transacciones.
• Para gestionar tu cuenta: para crear y administrar tu cuenta y autenticar tu acceso.
• Para mejorar nuestros servicios: para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
• Para fines de seguridad: para proteger nuestro sitio web y prevenir fraudes o ataques.
• Para cumplir con la ley: para cumplir con requisitos legales y responder a solicitudes legales.

 

La base legal para este procesamiento puede ser:

• Tu consentimiento.
• El cumplimiento de un contrato.
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal.

 

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y para recopilar información sobre cómo se usa el sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Aquí describimos los diferentes tipos de cookies que utilizamos y su propósito:

 

4.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como permitir el acceso a áreas seguras y mantener la sesión iniciada. Sin estas cookies, el sitio web no funcionaría correctamente.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan datos sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, como qué páginas se visitan con más frecuencia. Utilizamos estos datos para mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde tus preferencias, como tu idioma preferido o tus configuraciones. Nos ayudan a personalizar tu experiencia en el sitio.
• Cookies de terceros: Algunas partes de nuestro sitio web pueden contener contenido y servicios de terceros, como videos incrustados o widgets de redes sociales, que pueden colocar cookies en tu dispositivo. Estos terceros pueden usar cookies para rastrear tu interacción con su contenido.

 

4.2 Consentimiento de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, te solicitaremos tu consentimiento para el uso de cookies. Puedes gestionar y controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Si rechazas ciertas cookies, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.

 

4.3 Otros Seguimientos y Tecnologías Similares

Además de las cookies, también utilizamos otras tecnologías para proteger nuestro sitio web y recopilar datos sobre tu interacción con él. Aquí algunos ejemplos:

• Umami: Utilizamos Umami para analizar el tráfico del sitio web sin recopilar información personal identificable. Umami no usa cookies ni tecnologías de rastreo. Puedes conocer más sobre el proyecto en umami.is
• Cloudflare: Nuestro proveedor de DNS, Cloudflare, puede utilizar cookies para identificar comportamientos sospechosos y prevenir ataques de seguridad. Además, Cloudflare puede usar CAPTCHA para verificar la autenticidad del tráfico y proteger contra ataques de bots. Puedes consultar sus políticas en su sitio web para obtener más detalles sobre cómo manejan los datos y las tecnologías que usan.

 

Este tipo de tecnologías nos ayudan a mantener la seguridad y estabilidad de nuestro sitio web, pero también pueden implicar interacciones adicionales, como la resolución de un CAPTCHA. Si tienes dudas sobre cómo se utilizan estas tecnologías, te recomendamos revisar las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes y ajustar las configuraciones de tu navegador para gestionar las cookies y otros elementos según tus preferencias.

 

4.4 Cómo Gestionar las Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, aparecerá una barra o banner de cookies en la parte inferior de la página. Este banner te permite aceptar todas las cookies o personalizar tus preferencias, eligiendo qué tipos de cookies permites y cuáles no.

Las opciones que puedes encontrar en la barra de cookies incluyen:

• Aceptar todas las cookies: Al hacer clic en esta opción, consientes el uso de todos los tipos de cookies descritos en esta política de privacidad.
• Personalizar preferencias: Te permite seleccionar qué tipos de cookies deseas permitir. Generalmente, se agrupan en categorías como cookies esenciales, de rendimiento, de funcionalidad y de terceros.
• Rechazar todas las cookies que no son esenciales: Esta opción desactiva todas las cookies no necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

Una vez que configures tus preferencias, se almacenarán mediante una cookie en tu dispositivo para recordar tus elecciones la próxima vez que visites el sitio. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o buscando la opción de «Configuración de cookies» en nuestro sitio web.

Recuerda que rechazar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio web. Si deseas más información sobre cómo gestionar cookies, consulta la documentación de tu navegador o visita sitios web especializados en privacidad y seguridad.

 

5. Cómo Compartimos Datos Personales

Compartimos tus datos personales solo en circunstancias específicas, como:

 

• Con proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio, procesar pagos y realizar análisis. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos.
• Con autoridades legales: cuando es necesario para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.
• Con terceros en caso de transacciones corporativas: si INOXART se fusiona, es adquirida o transfiere parte de sus activos, tus datos podrían ser parte de la transacción.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

 

6. Conservación de Datos Personales

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados. Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• El tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios.
• El tiempo que los datos sean necesarios para fines legales o administrativos.
• Tus derechos para eliminar o modificar tus datos.

Una vez que tus datos ya no son necesarios, los eliminaremos de manera segura o los anonimizaremos para que no puedan identificarse.

 

7. Tus Derechos y Opciones

Como usuario, tienes ciertos derechos respecto a tus datos personales. Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso: Puedes solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
• Derecho de eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la restricción del procesamiento: Puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos personales en ciertos casos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a oponerte al procesamiento: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en algunos casos, especialmente cuando el procesamiento no es necesario para cumplir con un requisito contractual o legal.

 

Ten en cuenta que estos derechos pueden estar limitados en ciertas circunstancias. Por ejemplo, si el cumplimiento de tu solicitud revela datos personales sobre otra persona, o si tenemos obligaciones legales que nos impiden eliminar ciertos datos. Del mismo modo, podríamos tener intereses legítimos que requieran la retención de algunos datos.

Si tienes preocupaciones no resueltas acerca de cómo manejamos tus datos personales, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en tu país de residencia, lugar de trabajo o donde creas que ha ocurrido una violación. En España, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

En nuestros formularios, se indicará claramente cuáles son los datos obligatorios. Si no proporcionas datos que son requeridos, no podremos cumplir con tus solicitudes, como registrarte, procesar compras o interactuar contigo de otra manera. La provisión de cualquier información que no sea obligatoria es opcional.

 

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación. Esto incluye el uso de cifrado, control de acceso, y procedimientos de seguridad física y técnica.

Aunque tomamos todas las precauciones posibles, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Si sospechamos un incidente de seguridad que involucre tus datos, te notificaremos según lo exija la ley.

 

9. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te informaremos sobre cualquier cambio significativo publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico. Recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado.

10. Contáctenos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 691558334